Работа в Интернете на дому — ТОП-10 вакансийВакансия 5. Специалист колл-центра
Оператор call-центра – человек, который помогает получить информацию, консультирует по тому или иному вопросу через Интернет. В основном эти специалисты работают по двум направлениям:
Специалист находится в прямом эфире и отвечает на текстовые сообщения, аудиозвонки, а иногда и видеозвонки. Чаще всего, call-центры самостоятельно обучают своих сотрудников в соответствии со спецификой деятельности. Однако сегодня на базе институтов и колледжей повсеместно открываются курсы телефонных операторов, и получить там профессию может любой желающий. Работа в данной области предполагает глубокое знание тематики, с которой оператор работает, плюс умение общаться с людьми. |
